<< Click to Display Table of Contents >> Прикладные модули > Agile-доски Отправка отзыва о решении |
С Agile-доски можно сообщить администратору об ошибке, которую необходимо оперативно решить, поделиться пожеланиями и идеями по развитию возможностей или рассказать о положительном опыте работы в системе. Для этого:
1.В верхнем правом углу доски нажмите на кнопку .
2.В открывшемся окне опишите действия, которые привели к возникновению ошибки. Если оформляете пожелание, то напишите, какие задачи оно поможет решить:
3.При необходимости приложите к отзыву видео с записью экрана. Для этого нажмите на кнопку Добавить запись экрана. После этого открывается окно выбора области для записи, внешний вид которого зависит от используемого браузера. Пример окна в Google Chrome:
Выберите, что необходимо включить в запись: вкладку, окно или весь экран. После этого начнется запись. Выполните действия, которые хотите включить в видео. Чтобы остановить запись, нажмите на кнопку в правом верхнем углу экрана. После этого файл с записью добавляется в окно отзыва.
4.Нажмите на кнопку Отправить отзыв.
В результате отправляется письмо с отзывом, в которое вкладывается запись экрана. Если система установлена локально, то письмо получает администратор. Если вы работаете в облаке, то письмо приходит в службу поддержки Directum RX.
© Компания Directum, 2024 |