Сервис NOMAD отправляет на мобильные устройства через сервис Firebase Cloud Messaging push-уведомления двух видов:

•визуальные, которые содержат информацию о появлении у сотрудника новых заданий. Они обрабатываются в операционной системе мобильного устройства и отображаются на панели уведомлений телефона или планшета. Чтобы в Solo или Jazz загрузились данные, которые содержатся в задании, сотруднику нужно нажать на уведомление.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы уведомления о новых заданиях отображались на заблокированном экране смартфона или планшета, настройте показ уведомлений от приложения Directum Solo или Directum Jazz на экране блокировки (Lock screen). Подробнее о настройках см в документации к смартфону или планшету.

•невизуальные, в которых передаются служебные данные, например запросы администратора Directum RX или информация о необходимости обновить офлайн-объекты. Обработку таких уведомлений операционная система передает в мобильное приложение Solo или Jazz. При получении push-уведомления мобильное приложение выполняет нужное действие в фоновом режиме, например отправляет лог-файлы администратору или обновляет изменившиеся офлайн-объекты.

Примечание. На доставку невизуальных push-уведомлений влияют ограничения политик компаний Google и Apple, а также пользовательские настройки мобильного устройства, например энергосберегающий режим. Таким образом, доставка таких уведомлений не гарантируется.

Включение отправки push-уведомлений

1.На сервисе NOMAD откройте доступ для исходящего трафика без ограничений по IP-адресам.

2.Если мобильное устройство используется внутри сети компании, откройте на нем доступ для входящего трафика по портам 5228, 5229, 5230.

Настройка визуальных push-уведомлений

По умолчанию для каждого задания на панель уведомлений смартфона или планшета выводится отдельное сообщение, содержащее информацию об авторе и теме задания, а также системе, в которой оно было создано.

Если по соображениям конфиденциальности необходимо запретить передачу этих данных в push-уведомлении и их обработку сервисом Firebase Cloud Messaging, в конфигурационном файле Nomad.config для параметра forbidSendSensitivePushData укажите значение true. В результате для всех новых заданий будет отображаться одно уведомление, содержащее информацию только о количестве новых заданий или уведомлений.

Пример настройки в конфигурационном файле Nomad.config:

<clientSettings>

    <add key="forbidSendSensitivePushData" value="false" />
</clientSettings>