Система выдает предупреждение, если вы открыли карточку документа, папки, задачи или записи справочника, но ее уже редактирует другой сотрудник:

Если вам нужно отредактировать карточку, отправить документ на согласование, на исполнение поручением или добавить в группу регистрации нового участника, а коллеги нет на месте, вы можете подождать автоматической разблокировки карточки и повторить попытку. Если сотрудник не редактирует карточку более 2 часов, и все изменения при этом сохранены, блокировка снимается. Время снятия блокировки для документов составляет 2 часа, для задач и заданий – 8 часов. При этом карточка переходит в режим просмотра, появляется соответствующее сообщение. По ссылке Редактировать сотрудник может вернуть карточку на редактирование:

Если карточка нужна срочно, обратитесь к администратору, чтобы он принудительно снял блокировку. Скопируйте ссылку на объект, передайте ее администратору и дождитесь, когда он снимет блокировку. После этого в предупреждении нажмите на ссылку Повторить. Карточка станет доступна для изменения, предупреждение исчезнет.

Для сотрудника, который заблокировал карточку, автоматически открывается папка Входящие, и появляется сообщение о том, что администратор снял блокировку:

Если в карточке не сохранены изменения, то они потеряются. При этом содержимое документа остается доступным для редактирования.