Прикладные настройки > Сопровождение работы системы

Терминальная служба веб-агента Directum RX позволяет нескольким сотрудникам работать с веб-клиентом:

•поочередно на одном компьютере, например, в разные смены;

•одновременно на терминальном сервере.

Windows

Порядок установки

1.Если вы работаете в облачной системе, то в службе поддержки Directum RX запросите программу установки терминальной службы веб-агента.

Если система установлена локально, то в папку на компьютере скопируйте программу установки из папки веб-агента: DirectumLauncher\etc\_builds_bin\SungeroWebClient\content\WebAgent\WebAccessAgentProxy.msi.

2.Запустите файл WebAccessAgentSvc.msi.

3.В окне приветствия нажмите на кнопку Далее.

4.В открывшемся окне ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения, установите переключатель Я принимаю условия лицензионного соглашения и нажмите на кнопку Далее.

5.В окне установки программы нажмите на кнопку Установить. После установки отобразится информация о ее успешном завершении или возникших ошибках.

6.На компьютере с терминальной службой установите веб-агент Directum RX, если он не был установлен ранее.

В результате на компьютере запустится терминальная служба.

ВАЖНО. После обновления или перезагрузки терминальной службы перезапустите все экземпляры веб-агента. Это необходимо для их корректной работы.

Результаты установки

В списке установленных программ добавляется программа Directum Web Agent for Terminal Service.

В оснастке Службы добавляется служба Web Agent for Terminal Service, которая автоматически стартует при запуске операционной системы.

В файловой системе добавляется папка C:\Program Files (x86)\Common Files\WebAccessAgentSvc, в которую помещаются файлы службы. Лог-файлы службы располагаются в подпапке Logs.

Linux

Установка выполняется с помощью пакетного менеджера. В дистрибутив Directum RX входят два пакета: deb – для систем Linux на базе Debian (Ubuntu, Astra Linux), rpm – для остальных систем (ALT Linux). Для установки нужны привилегии суперпользователя.

ВАЖНО. Устанавливать или обновлять терминальную службу рекомендуется в нерабочее время, так как при этом прекращается работа всех экземпляров веб-агента у пользователей. В результате изменения в документах могут не сохраниться в системе. Если такое произошло, восстановите документ из локальной копии.

Установка с помощью deb-пакета

1.Если вы работаете в облачной системе, то в службе поддержки Directum RX запросите пакет установки терминальной службы веб-агента.

Если система установлена локально, то в папку на компьютере скопируйте пакет установки из папки веб-агента: DirectumLauncher/etc/_builds/PlatformBuilds/<версия платформы>/linux‑x64/web/Client/SungeroClient.Host.tar.gz/SungeroClient.Host.tar/content/WebAgent/WebAccessAgentProxy.deb.

2.Установите службу одним из способов:

•запустите файл установки WebAccessAgentProxy.deb;

•выполните команду:

sudo dpkg -i <путь к пакету>/WebAccessAgentProxy.deb

3.На компьютере с терминальной службой установите веб-агент Directum RX, если это не было сделано ранее.

После установки на компьютере запустится терминальная служба.

Если нужно удалить терминальную службу, выполните команду:

sudo dpkg -r WebAccessAgentProxy

Установка с помощью rpm-пакета

2.Установите службу одним из способов:

•запустите файл установки WebAccessAgentProxy.rpm;

•выполните команду:

sudo rpm -i <путь к пакету>/WebAccessAgentProxy.rpm

3.На компьютере с терминальной службой установите веб-агент Directum RX, если это не было сделано ранее.

После установки на компьютере запустится терминальная служба.

Если нужно удалить терминальную службу, выполните команду:

sudo rpm -e WebAccessAgentProxy

Результаты установки

На компьютере устанавливается служба WebAgentProxySvc, которая автоматически стартует при запуске операционной системы.

В файловой системе создается папка /usr/local/service/WebAgentProxySvc с файлами службы. Сообщения об ошибках, предупреждения и информационные сообщения службы записываются в лог-файл /var/log/webaccessagent/proxy.log.

Команды для управления службой

Запуск службы:

sudo systemctl start WebAgentProxySvc

Остановка службы:

sudo systemctl stop WebAgentProxySvc

Просмотр состояния:

sudo systemctl status WebAgentProxySvc

ВАЖНО. После перезагрузки терминальной службы перезапустите все экземпляры веб-агента. Это необходимо для их корректной работы.