Ситуация

При исполнении поручения и контроле исполнения возможны ситуации, когда:

•автору поручения, помощнику автора или контролеру нужно узнать о состоянии работ по поручению у исполнителя;

•одному из участников работ по поручению нужно получить информацию у другого участника (не исполнителя).

При этом полученную информацию нужно зафиксировать в системе.

Решение

Для запроса нужной информации:

•автор поручения, помощник автора или контролер может запросить у исполнителя отчет по исполнению поручения, которое находится в работе. Для этого откройте карточку поручения и на панели действий нажмите на кнопку Запросить отчет.

В результате исполнитель получит задание на предоставление отчета по исполнению поручения.

•в остальных случаях используйте подзадачи. Для этого откройте карточку поручения и на панели действий нажмите на кнопку Создать подзадачу. В тексте подзадачи напишите интересующий вопрос. При необходимости измените тему подзадачи.

Переписка по вопросу будет зафиксирована в области переписки поручения и станет доступна всем заинтересованным сотрудникам.

СМ. ТАКЖЕ