<< Click to Display Table of Contents >> Практические рекомендации > Исполнение документов Контроль исполнения поручений |
Ситуация
При контроле исполнения поручений выделяются этапы:
•промежуточный контроль. Используется для отслеживания исполнения поручений, позволяет напомнить исполнителям о сроках исполнения, регулировать ход исполнения. В том числе, при необходимости, увеличить сроки исполнения;
•контроль по результатам выполнения. Используется для анализа и выработки предложений о повышении исполнительской дисциплины, качества выполнения поручений исполнителями.
Участниками и заинтересованными лицами контроля поручений могут быть ответственные за исполнение поручений, руководство организации, сотрудники, назначенные контролерами, и делопроизводители, ответственные за соблюдение сроков исполнения поручений.
Необходимо проконтролировать исполнение выданных поручений:
•на промежуточных этапах:
•по всем выданным поручениям;
•по конкретному документу;
•по конкретному исполнителю;
•в целом, по результатам исполнения поручений.
Решение
При создании поручения инициатор может указать контролера. Подробнее см. рекомендацию по выбору контролера.
Для промежуточного контроля выданных поручений используется список «Поручения». Он позволяет: •отслеживать сроки и состояние всех исполненных поручений и поручений, которые находятся в работе; •открыть карточку поручения и ознакомиться с перепиской по его исполнению, запросить отчет об исполнении; •получить перечень всех поручений на исполнении. Для этого отфильтруйте список с помощью панели фильтрации, при необходимости настройте отображение столбцов; •получить различные отчеты по исполнению поручений с помощью панели фильтрации. Например, исполнение поручений конкретным исполнителем или поручения, которые находятся в работе либо на контроле. Отчеты можно экспортировать в Excel. Например, чтобы на совещании осветить вопрос по исполнительской дисциплине. |
Поиск поручений по документу 1.Найдите необходимый документ. Для этого перейдите в соответствующий список документов. Отфильтруйте список по значению На исполнении в столбце Исполнение. 2.Откройте карточку документа и перейдите на закладку «Задачи». На закладке доступна информация: •перечень выданных поручений, которые можно открыть для просмотра истории переписки по исполнению поручения; •имя инициатора и исполнителя выданных поручений; •дата выдачи поручения и срок исполнения работ; •текущий статус выданных поручений. Контроль сроков исполнения поручений Сформируйте отчет по исполнению поручений по конкретному документу, например, если нужна информация для проведения совещания. Для этого в карточке документа на панели действий нажмите на кнопку Контроль исполнения. Откроется отчет «Контроль сроков исполнения поручений». В нем отобразятся поручения по документу: •где вы или сотрудник, которого вы замещаете, указаны автором; •которые вы отправили от имени автора; •авторами которых являются ваши подчиненные. Запрос отчета по исполнению поручения Запросите у исполнителя отчет, если необходимо получить информацию о ходе работ по поручению. Примечание. Запросить отчет может только контролер или автор поручения. |
Для анализа исполнения поручений, проведения совещаний по результатам исполнения поручений, воспользуйтесь одним из способов: •подготовьте и распечатайте отчет «Контроль сроков исполнения поручений»; •в списке «Поручения» настройте отображение столбцов, отфильтруйте список с помощью панели фильтрации или по значениям столбцов. При необходимости экспортируйте в Excel подготовленный список и распечатайте полученный файл. |
© Компания Directum, 2024 |