Мобильные решения позволяют сотрудникам организации работать в системе за пределами рабочего кабинета. Мобильные приложения Directum Solo и Directum Jazz взаимодействуют с Directum RX с помощью сервиса NOMAD.

Для отслеживания статистики работы сервиса NOMAD используются дашборды:

•NOMAD Operations – отображает статистику по выполнению запросов;

•NOMAD User Scopes – отображает количество офлайн–объектов у сотрудников. Оно влияет на скорость работы и обновления Directum Solo и Directum Jazz.

Совет. Чтобы быстро перейти к дашбордам, воспользуйтесь одним из способов:

•на панели быстрого доступа нажмите на кнопку Statistic и в выпадающем списке выберите нужный дашборд;

•в меню Dashboards на вкладке Browse откройте папку NOMAD Dashboards и выберите нужный дашборд.

Чтобы быстро оценить состояние сервиса NOMAD, также используйте панели на домашней странице решения.

Статистика выполнения запросов

Когда сотрудник работает с системой Directum RX через Directum Solo и Directum Jazz, мобильные приложения отправляют в сервис NOMAD запросы. Например, при авторизации, загрузке данных, подписании документа и т.д. Статистика выполнения этих запросов отображается на дашборде NOMAD Operations.

Для каждой панели отображаются метрики:

•Count – количество операций;

•Avg(ms) – средняя длительность операции в миллисекундах. В зависимости от скорости обработки значения показателя окрашиваются в зеленый, оранжевый или красный цвет;

•p.95(ms) – длительность в миллисекундах за исключением 5% максимально длительных операций.

Статистика по всем запросам отображается на панели Operations. С ее помощью можно отследить, какие запросы выполняются чаще всего, а также определить наиболее длительные.

Проанализировать статистику выполнения основных запросов по каждому сотруднику можно на отдельных панелях, названия которых соответствуют операциям:

•GetObjects – синхронизация данных. Может выполняться как в фоновом режиме, так и по инициативе пользователя;

•GetActualFolder – обновление папки и ее содержимого;

•Login – аутентификация через Directum Solo и Directum Jazz. Может выполняться как в фоновом режиме, так и по инициативе пользователя;

•AddSignature – подписание документа усиленной электронной подписью через Directum Solo и Directum Jazz;

•UpdateAndPerform – выполнение заданий;

•DocumentExport – экспорт содержимого документа на мобильное устройство;

•DocumentImport – импорт документа в версию через Directum Solo и Directum Jazz;

•GetFilteredMembers – получение пользователей групп с критерием. Например, при создании задачи выбирается исполнитель, согласующий, наблюдатель.

Количество офлайн-объектов

При первой авторизации сотрудника в Directum Solo и Directum Jazz на его мобильное устройство загружаются офлайн-объекты. Их количество отображается на дашборде NOMAD User Scopes. Оно влияет на скорость работы и обновления Solo и Jazz. Например, чем больше у пользователя объектов, тем медленнее происходит обновление данных.

Для каждой панели дашборда отображается метрика Count – количество офлайн-объектов.

Общее количество офлайн-объектов каждого сотрудника отображается на панели User scopes. Кроме того, на отдельные панели вынесена информация по количеству офлайн-объектов, с которыми сотрудники работают чаще всего:

•Assignments – задания;

•Action items – поручения;

•Tasks – задачи;

•Thread and thread items – текст переписки.

СМ. ТАКЖЕ

© Компания Directum, 2024