Возможные варианты:

•назначается специальный сотрудник для контроля исполнения поручений. Эта функция будет для него приоритетной. Желательно закрепить назначение в регламентах организации или приказом;

•функции контроля исполнения поручений закрепляются за делопроизводителем, секретарем или помощником руководителя. Рекомендуется использовать данный вариант, когда загрузка делопроизводителя, секретаря или помощника руководителя невысокая, а выделить специального сотрудника нет возможности;

•контролером назначается руководитель, когда:

•руководитель рассматривает документы в электронном виде и уверенно работает с компьютером;

•через руководителя проходит небольшой поток документов и он сможет уделять достаточно времени контролю исполнения поручений;

•руководитель не доверяет контроль исполнения поручений другим сотрудникам и хочет сам отслеживать исполнение поручений;

•инициатор задачи на исполнение поручения оставляет контроль за собой.

При создании поручения на панели действий нажмите на кнопку Высокая важность. В результате в папке «Входящие» задания по поручениям с высокой важностью будут отмечены значком , а в списке «Поручения» – значком :

Для отображения значка в списке «Поручения» настройте отображение столбца !.

1.Инициатору задачи на исполнение поручения всегда необходимо указывать контролера в поручениях для такого исполнителя.

2.Инициатору задачи и контролеру необходимо периодически запрашивать отчет у исполнителя о ходе работ по поручению.

3.Если поручения регулярно не выполняются в указанные сроки, то решение данной проблемы необходимо вынести на административный уровень.