Иногда сотрудникам нужно зайти в систему, но все лицензии уже заняты коллегами. Например, руководителю требуется срочно согласовать и подписать документ, а доступных лицензий нет. В этом случае можно зарезервировать для него лицензию, чтобы он всегда мог войти в систему. При этом для остальных сотрудников количество доступных лицензий уменьшится.

ПРИМЕЧАНИЕ. Резервирование доступно, если используется лицензирование «по подключениям», то есть учитывается количество одновременно работающих сотрудников.

Чтобы зарезервировать клиентскую лицензию:

1.В модуле «Компания» в группе «Связанная информация» выберите пункт Роли. В открывшемся списке найдите предопределенную роль «Пользователи с зарезервированными лицензиями».

2.Откройте ее карточку и заполните список участников роли.

3.Сохраните карточку.

Для остальных сотрудников количество лицензий сокращается на число указанных в роли пользователей. Например, у компании есть 10 лицензий. Администратор включил в роль «Пользователи с зарезервированными лицензиями» генерального директора Ивановского Г.А. и главного бухгалтера Суворову Е.А. Они всегда имеют доступ к системе. Для остальных сотрудников станет доступно 8 лицензий.

Избыточное резервирование

Если в роль «Пользователи с зарезервированными лицензиями» добавлено сотрудников больше, чем доступно лицензий, то в систему может войти только один сотрудник без зарезервированной лицензии. Например, у компании есть 10 лицензий, а в роль добавлено 15 сотрудников. В систему войдут 10 сотрудников с зарезервированной лицензией, которые начнут работу раньше остальных, либо 9 сотрудников с зарезервированной лицензией и 1 сотрудник без нее.

Если все лицензии заняты, остальные сотрудники при попытке войти в систему получат сообщение «Превышено максимальное количество лицензий. Все доступные лицензии зарезервированы». В таком случае нужно уменьшить количество участников в роли.

Если в систему вошли не все пользователи с зарезервированными лицензиями, то войдите в систему под доступной лицензией и измените состав роли.

Если все зарезервированные лицензии заняты, войдите в систему под служебным пользователем Administrator и измените состав роли. Если учетная запись Administrator закрыта:

1.Временно закройте доступ к веб-серверу для пользователей.

СОВЕТ. Заранее предупредите пользователей, что веб-сервер будет недоступен, например оповестите их по почте.

Для этого на компьютере, где установлен веб-сервер, в настройках брандмауэра отключите порт:

•443, если для связи с веб-сервером используется протокол HTTPS;

•80, если используется протокол HTTP.

Сеансы пользователей завершатся через 10 минут.

2.На компьютере с установленным веб-сервером откройте веб-клиент и удалите часть участников роли «Пользователи с зарезервированными лицензиями» так, чтобы их количество стало меньше общего количества лицензий.

3.Включите отключенный ранее порт, чтобы восстановить доступ к веб-серверу.