1.Добавьте в систему область знаний одним из способов:

•на обложке модуля «База знаний» в группе «Настройки» выберите пункт Создать область знаний;

•в проводнике системы нажмите на кнопку . В выпадающем списке выберите пункт Прочее, затем Область знаний. Подробнее см. в разделе «Создание объектов».

2.В открывшейся карточке заполните поля:

*Имя области знаний.

Родительская область знаний. Область знаний, на основе которой создается текущая. При выборе родительской области знаний всем ее пользователям выдается доступ на статьи текущей.

Владелец. Укажите сотрудника, ответственного за область знаний: за ее настройку, добавление экспертов и участников и т.д.

3.При необходимости добавьте стартовую статью области. Для этого нажмите на ссылку . В диалоговом окне нажмите на кнопку:

•Выбрать статью, если для области знаний уже подготовлена стартовая статья, соответствующая рекомендациям. В выпадающем списке выберите нужную статью;

•Создать статью, если подходящей нет и ее необходимо создать с нуля.

Примечание. Если не указать стартовую статью и сохранить карточку области, автоматически создается новая статья с названием «Стартовая статья для <Название области знаний>».

4.Сохраните карточку области.

В результате создается область знаний. Ее дальнейшую настройку выполняет указанный владелец.

СМ. ТАКЖЕ