Фоновые процессы используются для выполнения работ в Directum RX, которые запускаются по заданному расписанию. Например, для рассылки уведомлений о завершении сроков действия договоров.

Для всех фоновых процессов расписание запуска настроено по умолчанию. Новые процессы в системе нельзя создавать, при этом администратору доступны следующие действия:

•мониторинг состояния и выполнения процессов;

•изменение настроек процесса с учетом особенностей работы компании;

•запуск процесса вне заданного расписания;

•отключение или включение процесса;

•открытие журнала для детального отслеживания событий фоновых процессов.

Мониторинг состояния и выполнения процессов

Для мониторинга используйте список «Фоновые процессы». Список позволяет просматривать все фоновые процессы, быстро определять из них те, при выполнении которых возникли ошибки. С помощью кнопок на панели действий можно запустить, отключить или включить процесс, открыть журнал событий.

Чтобы открыть список, на обложке модуля «Администрирование» в группе «Фоновые процессы» выберите пункт Фоновые процессы.

В списке по каждому фоновому процессу посмотрите информацию:

•состояние выполнения (включен, отключен или в процессе выполнения);

•время последнего запуска и результат выполнения процесса. Если последний запуск завершился с ошибками, то в списке процесс выделяется красным цветом. В столбце Результат последнего запуска указывается текст ошибки.

Если последний запуск выполнился успешно, но ранее были ошибки, то в столбце Проблемы отобразится информация об этом. Для детального просмотра событий откройте журнал. Для этого на панели действий нажмите на кнопку Открыть журнал;

•время следующего запуска по расписанию.

Пример. Фоновый процесс выполнился с ошибкой

1.В столбце Результат последнего запуска посмотрите текст ошибки.

2.Откройте журнал событий. Для этого выделите процесс в списке и на панели действий нажмите на кнопку Открыть журнал.

3.Посмотрите в журнале все события по данному фоновому процессу. Если ошибка возникла один раз, запустите процесс вручную, чтобы проверить повторяется ошибка или нет.

Если ошибка возникает на протяжении долгого времени или повторилась после запуска вручную, то обратитесь в службу поддержки Directum RX.

ПРИМЕЧАНИЕ. На время исправления ошибки вы можете отключить процесс.

Запуск, отключение, включение процесса

Для управления фоновыми процессами в списке, а также в карточке процесса, используйте кнопки на панели действий:

•Запустить процесс вне заданного расписания. После выполнения процесса в списке отобразится время запуска и результат, а также проблемы, если они есть. Запустите процесс, например, когда после установки системы нужно проверить работу процессов, или выполнить процесс, не дожидаясь его запуска по расписанию

После запуска состояние процесса не изменится: если процесс включен, то следующий запуск будет по расписанию, если отключен, то он не будет выполняться по расписанию.

•Отключить фоновый процесс на время исправления ошибок или если процесс не используется. Например, если в компании не используется модуль «Договоры», то отключите процесс «Рассылка уведомления об окончании срока действия договоров».

ВАЖНО. В системе недоступно отключение системных процессов. Если процесс системный, то в его карточке отображается подсказка об этом.

•Включить фоновый процесс. После включения процесс начнет выполняться по заданному расписанию. Включите процесс, например, после исправления ошибок в отключенном фоновом процессе.

Примечание. Все действия с фоновыми процессами фиксируются в журнале событий.

СМ. ТАКЖЕ

© Компания Directum, 2024