Если на одном из этапов процесса скапливаются задачи, это может привести к срыву сроков и убыткам для компании. Чтобы в работе не возникало «бутылочное горлышко», руководителю команды важно отслеживать движение тикетов на Agile-доске.

В новой версии это стало удобнее: теперь можно установить лимиты дней без движения и тикетов в работе. Лимиты задаются в настройках колонки, которые доступны сотрудникам с правами на изменение доски:

 – лимит дней без движения. Если тикет остается в колонке на этот срок, то количество дней без движения отображается красным;

 – лимит на количество тикетов в колонке, который отображается рядом с ее названием. Если он превышен, то название колонки и количество тикетов отображаются красным:

Чтобы отключить лимиты, достаточно очистить значения полей. В этом случае в колонке отображается только общее количество тикетов, и дни без движения в тикете не выделяются цветом.

Для удобного поиска и отслеживания тикетов расширена фильтрация на Agile-доске. Теперь можно:

•скрыть тикеты с выбранным исполнителем или меткой, установив в фильтре переключатель ≠:

Этот фильтр можно быстро применить, нажав CTRL+SHIFT и щелкнув по метке или исполнителю;

•использовать более гибкий поиск по сроку с новыми периодами:

•отобразить тикеты, которые выполнены в указанный период, с помощью нового фильтра Завершен за период;

•показать для отобранных тикетов все дочерние без учета фильтрации, нажав на переключатель Показать дочерние;

•найти архивные тикеты по тексту заголовка, описания или ИД.

На Agile-доске можно изменить несколько тикетов, не открывая их. Для этого достаточно выбрать нужные тикеты с помощью горячих клавиш CTRL+КЛИК или по нажатию на ИД, а затем щелкнуть правой кнопкой мыши по любому из них:

В контекстном меню доступны те же действия, что и для одного тикета, кроме создания копии.

1.Теперь можно изменить приоритетность тикета, не открывая его. Для этого в контекстное меню добавлен переключатель, в котором кнопка  устанавливает низкую приоритетность,  – среднюю,  – высокую:

2.Теперь в карточке тикета можно быстро создать связь с другим тикетом. Для этого в поле Описание или Комментарий достаточно ввести символ # и начать печатать заголовок или ИД:

В результате в описание или комментарий добавляется ссылка на выбранный тикет, и с ним устанавливается связь типа связан с.

3.При выборе исполнителя в тикете, в контекстном меню тикета и на панели фильтрации текущий сотрудник теперь отображается первым. Это удобно, если нужно быстро указать себя исполнителем или найти все назначенные себе тикеты.