1.Настройте права доступа на тип объекта «Область знаний». Рекомендуется:

•для роли «Все пользователи» назначить права доступа с типом Просмотр;

•выбрать роль, участники которой будут ответственными за создание областей знаний, и назначить ей права доступа с типом Изменение. Если подходящей роли не существует, создайте ее.

Подробнее см. в разделе «Настройка прав на тип объекта».

2.Убедитесь, что пользователи, которые будут работать с решением, включены в предопределенную роль «Пользователи сервиса интеграции». Подробнее о настройке ролей см. в разделе «Роли».

Если используется бесплатная версия решения, включите пользователей, которые будут работать с базой знаний, в роль «Пользователи с доступом к решению «База знаний». Подробнее о настройке ролей см. в разделе «Роли».

3.По умолчанию в решении используется правило согласования для статей, включающее согласование с экспертами области знаний. При необходимости настройте дополнительные правила согласования. Подробнее см. в разделе «Настройки согласования».

СМ. ТАКЖЕ