Через область знаний можно найти статьи, которые к ней относятся. Для этого:

1.Откройте область знаний.

В ней отображается поисковая строка и перечень Последние измененные статьи:

2.Чтобы найти статьи области знаний, воспользуйтесь одним из способов:

•в перечне Последние измененные статьи отображаются 8 последних статей, измененных сотрудниками. Чтобы просмотреть статьи, которые были изменены ранее, используйте панель навигации по страницам перечня:

•через поисковую строку можно найти статьи по их названию и фрагменту текста, который в них содержится:

По умолчанию поиск настроен по текущей области. Чтобы искать статью по всем областям знаний, нажмите на кнопку  Искать во всех областях. Чтобы вернуться к поиску в текущей области знаний, нажмите на кнопку  Искать в текущей области.

Чтобы упорядочить результаты поиска, нажмите на кнопку . В появившемся списке выберите нужное значение:

•отфильтруйте статьи по автору или меткам:

Чтобы статьи с выбранной меткой или автором отображались в результате поиска, используйте переключатель =. Возможные состояния:

= – статьи отображаются;

≠ – статьи скрыты.

Если выбрано несколько авторов или меток, можно настроить логику применения фильтра. Для этого используйте кнопку-переключатель . Возможные состояния:

– в поиске отображаются статьи, в которых указан хотя бы один из выбранных авторов или меток;

– в поиске отображаются статьи, в которых указаны все выбранные исполнители или метки.

1.Откройте статью на просмотр или редактирование.

2.На панели инструментов нажмите на кнопку .

3.В раскрывающейся строке введите наименование статьи или фрагмент текста.

4.В выпадающем списке выберите необходимую статью.

Если статья включена в область знаний и содержит метку, то можно найти другие статьи с ней. Для этого откройте статью в режиме чтения и нажмите на метку:

В итоге, если статья включена:

•в одну область знаний, то откроется результат поиска по метке;

•в две и более областей, то откроется стартовая страница одной из них с результатом поиска по метке.

Поиск по базе знаний

Порядок работы с базой знаний

Статьи базы знаний

Области знаний