При выгрузке документов из финансового архива вместе с выгруженными документами в ZIP-архив экспортируется отчет с результатами. Например, если какие-то документы не выгрузились, то в отчете можно посмотреть причину:

В отчете отображается идентификатор документа в системе (ИД), название документа, результат выгрузки.

Если ZIP-архив распакован, то по ссылке в колонке Комментарий откроется:

•при выгрузке в электронном виде – локальная папка, в которую выгружен документ;

•при выгрузке для печати – выгруженный файл.

Если документ не выгружен, то в колонке Комментарий указывается причина:

•«Ожидается подписание с нашей стороны» или «Ожидается подпись контрагента». Для успешной выгрузки внешний ЭДО должен быть завершен;

•«У документа нет содержимого». Для успешной выгрузки занесите в содержимое электронного документа подписанную скан-копию бумажного экземпляра документа в формате PDF, JPG, JPEG, TIF, TIFF, PNG, BMP;

•«Произошла ошибка при выгрузке документа». Повторите выгрузку документа или обратитесь к администратору системы;

•«Документ не выгружен, так как его печатная форма еще формируется». Повторите выгрузку документа позднее;

•«Документ необходимо отправить контрагенту через сервис обмена». Заполните информацию продавца, подпишите документ ЭП и отправьте контрагенту;

•«Не удалось выгрузить основной документ». Указывается для приложений к договорным документам. Устраните причину, по которой не выгружен связанный договорной документ, и повторите выгрузку.

Чтобы открыть карточку документа, перейдите по ссылке в колонке ИД.

СМ. ТАКЖЕ