В сервисах обмена Диадок и СБИС можно настроить внутреннюю маршрутизацию. Например, настроить перенаправление входящих документов в другое подразделение, или настроить отправку исходящих документов на согласование и подписание в сервисе перед отправкой контрагенту.

Вопрос: Передается ли информация о внутренней маршрутизации в Directum RX?

Ответ:

Нет. Directum RX не учитывает информацию о согласовании и подписании документа в сервисе обмена. Даже если на документ была поставлена подпись в ходе внутреннего согласования, то она не передается в Directum RX.

Также не учитывается информация о перенаправление документа в другие подразделения. В Directum RX документ поступает на основной абонентский ящик. Например, организация контрагента «ООО, Метинвест» отправила документ в нашу организацию «ООО, ТехноСервис», а для нашей организации в сервисе обмена настроена внутренняя маршрутизация, при которой все входящие документы сразу отправляются на согласование в финансовый отдел. В этом случае в Directum RX документы поступят на адрес головной организации, а не в финансовый отдел.

Из сервиса обмена Диадок можно отправлять комплект, состоящий одновременно из формализованных и неформализованных документов.

В сервисе обмена СБИС такая возможность тоже есть, но в этом случае все документы комплекта нужно отправлять с типом «Реализация».

Вопрос: Принимает ли Directum RX единые комплекты с формализованными и неформализованными документами?

Ответ:

Из сервиса обмена Диадок – да.

Из сервиса обмена СБИС – да, если документы отправлены с типом «Реализация». Если для документов в сервисе обмена тип не изменен, то документы загружаются, для них корректно определяется тип, но ответный титул не формируется.

В формате для формализованных документов, утвержденном в приказе ФНС России №ММВ-7-15/820@, указано, с какими результатами организации могут принимать товары, работы или услуги от контрагентов. Код, обозначающий итог приемки, сокращенно называется КодИтога. Он может принимать значения:

•1 – товары (работы, услуги, права) приняты без расхождений (претензий);

•2 – товары (работы, услуги, права) приняты с расхождениями (претензией);

•3 – товары (работы, услуги, права) не приняты.

Сервис обмена Диадок поддерживает обработку всех результатов приемки, а СБИС нет.

Вопрос: Поддерживает ли Directum RX обработку результатов приемки?

Ответ: Да, начиная с версии 4.1 и выше.

Из сервиса обмена Диадок в Directum RX можно загружать документы с заполненными результатами приемки. Также есть возможность прямо в системе заполнить результаты приемки перед отправкой ответа контрагенту. Таким образом с Диадок поддерживается полный цикл документооборота.

В сервис обмена СБИС можно отправлять документы с заполненными результатами приемки, но сервис их не обработает, т.к. не поддерживает работу с атрибутом КодИтог. Например, сотрудник подписал полученный от контрагента документ, но указал результат приемки «Не принято» и отправил в сервис. В СБИС контрагент увидит, что документ принят и подписан.

Начиная с 2022 года согласно изменениям в Федеральном законе № 63-ФЗ от 06.04.2011, сервисы обмена Диадок и СБИС позволяют отправлять и принимать документы, подписанные с использованием машиночитаемой доверенности. Такая доверенность создается на сайте реестра машиночитаемых доверенностей ФНС, в сервисах обмена либо в учетных системах, поддерживающих изменения в законодательстве.

Вопрос: Позволяет ли Directum RX подписывать документы с помощью машиночитаемой доверенности и обрабатывать ли такие документы из сервисов обмена?

Ответ: Да.

В Directum RX для машиночитаемых доверенностей есть свой тип и вид карточки – «Электронная доверенность». При подписании документов с помощью эл. доверенности ее единый регистрационный номер сохраняется в дополнительном атрибуте подписи UnsignedAdditionalInfo в формате <ключ=значение>, например, FPOA=3620aa83-2f69-4623-ae2b-89546ac5a417.

При отправке документа контрагенту через сервис обмена Диадок также передается электронная подпись и единый регистрационный номер эл. доверенности. При отправке документа через сервис обмена СБИС еще передается имя доверенности и ссылка на доверенность.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если электронная доверенность заведена в СБИС, и информация о ней синхронизирована в Directum RX, то ссылка формируется в формате сервиса. В остальных случаях формируется ссылка на сайт https://m4d.nalog.gov.ru/.

Для СБИС сведения об эл. доверенности помещаются в электронную подпись в атрибут с OID 1.2.643.3.58.3.2.2.

При получении документов из сервиса обмена Диадок или СБИС в Directum RX всегда сохраняется только единый рег. номер.

Контрагент может отправить универсальный передаточный документ с функцией счета-фактуры в нашу организацию, а затем запросить его аннулирование.

Сервис обмена Диадок поддерживает одностороннее аннулирование. После запроса аннулирования контрагентом сервис отправляет получателю уведомление об аннулировании документа. При этом подпись получателя для подтверждения не требуется.

Сервис обмена СБИС не поддерживает одностороннее аннулирование. При работе с ним аннулирование возможно, если обе стороны подпишут соответствующее соглашение. Запустить аннулирование может как отправитель, так и получатель документов.

Вопрос: Поддерживает ли Directum RX приемку уведомлений об аннулировании документов в одностороннем порядке?

Ответ: Да.

В системе можно принимать соглашения об аннулировании и ответы на них, а также уведомления об аннулировании. Возможность отправить уведомление об аннулировании из системы отсутствует.

В сервисе обмена Диадок можно отказать в подписании или запросить уведомления об уточнении по универсальным передаточным документам.

Из сервиса обмена СБИС можно отправить только запрос уведомления об уточнении по документу.

Вопрос: Какие есть варианты отказа по документу в Directum RX?

Ответ:

Из системы можно отправлять уведомления об уточнении и отказ по документу в зависимости от возможностей сервисов. В сервис Диадок из Directum RX можно отправить запрос уведомления об уточнении и отказ по документу, а в СБИС – только запрос уведомления об уточнении.

Сервис обмена Диадок позволяет отправлять связанные и несвязанные документы одним сообщением.

Сервис обмена СБИС позволяет отправлять одним сообщением только связанные документы.

Вопрос: Как в Directum RX формируются задания на обработку нескольких несвязанных документов?

Ответ:

При получении несвязанных документов из сервиса Диадок в системе формируются отдельные задания на обработку для каждого документа.

Особенности работы с сервисами обмена

Поддерживаемые форматы документов