<< Click to Display Table of Contents >> Обмен с контрагентами > Отправка документов через сервис обмена Возврат документов контрагенту |
![]() ![]() ![]() |
Если от контрагента поступил документ, который требует подписания, то после принятия решения о подписании или отказе верните документ ему.
Примечание. Информация о том, что документ получен через сервис обмена и требует подписания в нашей организации, указана карточке документа:
Чтобы вернуть документ контрагенту через сервис обмена вручную:
1.В карточке документа панели действий в выпадающем списке Отправка выберите пункт Через сервис обмена.
2.В открывшемся окне в поле *Результат укажите результат подписания документа и заполните остальные необходимые поля:
Важно. Набор доступных результатов подписания зависит от типа документа. Например, для документов о передаче товаров доступны только результаты Подписан и Отказано в подписании.
|
Если контрагенту необходимо вернуть документы из пакета, укажите их в поле Приложения. Для выбора доступны все документы, которые связаны с основным и на которые у вас есть права.
3.Нажмите на кнопку Отправить.
В результате контрагенту через сервис обмена отправляются подписанные документы и электронная подпись. Также отправляется информация об электронной доверенности, если документы были подписаны на ее основании. В карточке документа изменится жизненный цикл и местонахождение документа:
Документ подписан |
В подписании документа отказано |
ПРИМЕЧАНИЕ. В общем случае, если по формализованным документам отправлено Уведомление об уточнении, то по ним можно отправить повторный ответ с результатом Подписан или Отказано в подписании.
При работе через СБИС отправка повторных ответов недоступна, если по всем документам пакета ответ уже передан. Например, в пакете содержится универсальный передаточный документ с функцией счета-фактуры (УПДСЧФ) и документ о передаче товара (ДПТ). По УПД отправлено уведомление об уточнении, а по ДПТ еще не отправлен ответ, тогда по УПД можно отправить повторный ответ о подписании или отказе. А если по ДПТ уже отправлен ответ, то отправка повторного ответа по УПД будет запрещена.
Примечание. При обработке неформализованного документа, поступившего из сервиса обмена, сотрудник может создать новую версию, подписать ее и вернуть контрагенту. В таком случае при возврате по первой версии документа автоматически отправляется отказ в подписании.
© Компания Directum, 2024 |