В ходе рассмотрения документ может вернуться инициатору. Например, если документы поступили в компанию в бумажном виде, сотрудник их отсканировал, но пропустил несколько страниц и отправил на рассмотрение.

Вернуть документ инициатору может:

•адресат, если у него нет помощника или помощник не подготовил проект резолюции;

•помощник из задания на подготовку или доработку проекта резолюции.

Примечание. Если инициатор рассмотрения является помощником адресата, то ему придет задание на доработку проекта резолюции.

При получении задания на доработку:

1.Откройте карточку задания, ознакомьтесь с замечаниями в области переписки:

2.Доработайте документы из области вложений по замечаниям.

СОВЕТ. Для внесения изменений создайте версию документа. Это поможет узнать, как изменялись документы в процессе рассмотрения, и при необходимости восстановить прежние версии документов.

Вы можете добавить недостающее приложение в область вложений или удалить лишнее.

3.Заполните текст задания.

4.Выполните задание с одним из результатов:

Отправить на рассмотрение, если нужно отправить документ этому же адресату.

Прекратить, если документ уже неактуален. Например, если на рассмотрение отправлено входящее письмо с приглашением на мероприятие и руководитель вернул его с просьбой отказать.

Переадресовать рассмотрение, если документ ошибочно отправлен на рассмотрение не тому адресату или по замечаниям его необходимо отправить другому руководителю. Чтобы переадресовать рассмотрение, предварительно выберите адресата в поле Переадресовать сотруднику.

ВАЖНО. Если инициатору вернулось на доработку задание с проектом резолюции, то при выполнении задания с результатом Переадресовать рассмотрение проект резолюции удаляется.

Заданий на доработку может прийти несколько, если документ рассматривается одновременно несколькими адресатами.

Если адресат вернул документ инициатору, например с просьбой добавить недостающее приложение, и инициатор сделал это, то остальные адресаты сразу не увидят новое приложение. Добавленное приложение появится у них в заданиях только после того, как они выполнят свое задание.

Если по замечаниям нужно удалить приложение, рекомендуется удалить его из задания, а также удалить связь между ним и основным документом. Так приложение не появится в поручениях, созданных по итогам рассмотрения.

СМ. ТАКЖЕ