Проводник веб-клиента

Веб-агент – приложение, которое позволяет:

•открывать и редактировать документы системы Directum RX и отчеты во внешнем приложении, например в Microsoft Word;

•подписывать документы усиленной электронной подписью;

•вставлять в приложения ссылку на объект системы. При этом в формате ссылки используется не адрес, а имя объекта;

•отправлять документы вложением в письмо в пару кликов;

•быстро добавлять встречу, связанную с заданием из системы, в календарь почтового клиента. При работе с веб-клиентом в операционной системе на базе Linux добавление встреч в календарь не поддерживается;

•экспортировать список записей в формате XLSX или CSV.

Примечание. Веб-агент недоступен при работе на мобильных устройствах.

Чтобы выполнять перечисленные действия, установите веб-агент. Если он не установлен или в меню пользователя не выбран пункт Использовать веб-агент, то, например, при первом подписании или открытии документа появится окно с предложением его установки:

Нажмите на кнопку Установить. Система предложит сохранить файл установки. С помощью него установите веб-агент, как описано ниже. Если закрыть окно или нажать на кнопку Не использовать, то появится сообщение, что веб-агент можно установить в любое удобное время. Для этого в меню пользователя есть пункт Установить веб-агент. Порядок установки зависит от используемой операционной системы: Linux, Microsoft Windows или macOS.

Примечание. Если вы случайно удалили веб-агент со своего компьютера и не можете скачать его из системы, обратитесь к администратору за программой установки. Администратор может сохранить ее через меню пользователя Directum RX со своего компьютера.

Если веб-агент не используется или работа ведется в браузере на мобильном устройстве, то:

•документы и отчеты скачиваются из системы в локальную папку на устройстве согласно настройкам используемого веб-браузера. Подробнее в разделе «Редактирование содержимого документа»;

•доступно подписание только простой или облачной ЭП. При использовании облачной ЭП отображаются те сертификаты, для которых указан плагин с поддержкой облачного подписания.

Веб-агент работает в фоновом режиме. При этом в области уведомлений на панели задач Windows, Linux или в строке меню macOS отображается иконка . Веб-агент обновляется автоматически. Чтобы узнать его версию, нажмите правой кнопкой мыши на иконку и в контекстном меню выберите пункт О программе. В открывшемся окне по ссылкам Лог-файлы и Документы можно открыть папки с лог-файлами веб-агента и временными файлами документов.

Установка в Linux

Установка выполняется с помощью одного из пакетов: deb – для систем Linux на базе Debian (Ubuntu, Astra Linux и др.), rpm – для остальных систем (ALT Linux и др.). Для первой установки сертификата веб-агента, а также для доступа к папкам пользователя, кэша и лог-файлов нужны привилегии суперпользователя. При последующем обновлении веб-агента привилегии суперпользователя не нужны.

Во всех дистрибутивах Linux порядок установки аналогичный. Могут отличаться названия пунктов меню, пути к файлам и т.п.

Пример установки веб-агента в ALT Linux с помощью rpm-пакета:

1.В меню пользователя веб-клиента выберите пункт Установить веб-агент:

2.В открывшемся окне нажмите на кнопку Скачать .rpm:

3.Сохраните и запустите файл WebAccessAgent.rpm. В открывшемся окне нажмите на кнопку Установить:

ПРИМЕЧАНИЕ. Так как веб-агент устанавливается из файла, может отобразиться предупреждение.

4.Введите пароль суперпользователя и нажмите на кнопку OK:

Дождитесь завершения установки.

5.В браузере обновите страницу веб-клиента. В открывшемся окне установите флажок «Всегда разрешать <адрес сайта> открывать ссылки <имя приложения>» и нажмите на кнопку Выбрать приложение:

6.В открывшемся окне установите флажок «Всегда использовать это приложение для открытия ссылок» и нажмите на кнопку Открыть ссылку:

В результате веб-агент запустится, на панели задач отобразится значок :

Если вы закрыли веб-агент, в любой момент его можно запустить через список приложений:

7.Убедитесь, что в веб-клиенте Directum RX включено использование веб-агента. Для этого в меню пользователя выберите пункт Настройки и установите флажок Использовать веб-агент.

СОВЕТ. Если при подключении веб-агента возникли ошибки, обновите страницу браузера или обратитесь к администратору.

Установка в Microsoft Windows

Установка в macOS

1.В меню пользователя веб-клиента выберите пункт Установить веб-агент:

В результате в локальную папку на компьютере сохраняется файл установки WebAccessAgent.dmg.

2.Запустите файл WebAccessAgent.dmg и в открывшемся окне перетащите файл в папку с программами:

Веб-агент установится автоматически.

3.Чтобы разрешить запуск приложения, в окне запроса введите имя и пароль администратора компьютера и нажмите на кнопку Обновить настройки.

4.Убедитесь, что в веб-клиенте Directum RX включено использование веб-агента. Для этого в меню пользователя выберите пункт Настройки и установите флажок Использовать веб-агент.

Примечание. Если при запуске веб-агента возникает ошибка «You do not have permission to open the application WebAccessAgent», в настройках безопасности macOS добавьте приложение веб-агента в список исключений. Для этого:

1.В меню «Системные настройки» перейдите в раздел «Защита и безопасность» и выберите вкладку «Основные».

2.Щелкните по значку замка, чтобы внести изменения в настройки безопасности.

3.Введите имя пользователя и пароль администратора, затем нажмите на кнопку Снять защиту.

4.Установите переключатель «Разрешить использование программ, загруженных из App Store и от подтвержденных разработчиков».

5.Нажмите на кнопку Все равно открыть/Подтвердить вход. Название кнопки зависит от версии macOS.

Подробнее см. в документации Apple статью «Безопасное открытие приложений на компьютере Mac».

СМ. ТАКЖЕ