Если согласно регламенту рассматривается бумажный экземпляр документа, помощнику адресата придет задание на обработку резолюции, которую вынес адресат. Если у адресата нет помощника, то задание придет самому адресату.

При получении задания на обработку резолюции адресата:

1.Откройте карточку задания на обработку резолюции и проверьте, с каким результатом рассмотрен документ. Добавьте комментарий в текст задания.

Если у вас нет прав на документ, то в карточке задания отображается сообщение об этом. Кнопки действий, кроме Создать подзадачу, а также кнопки для выполнения задания скрыты. Обратитесь к администратору системы или к инициатору для выдачи прав или прекращения задачи.

Совет. Если в результате рассмотрения бумажного экземпляра документа была вынесена резолюция, то занесите документ с резолюцией адресата в систему в новую версию документа с помощью сканера. Это позволит хранить в системе актуальную версию документа и автоматизировать работу с бумажными документами в организации.

2.Выполните задание с одним из результатов:

Принято к сведению, если документ носит ознакомительный характер и по нему не требуется отправка поручений на исполнение.

Отправлено на исполнение, если по документу необходимо выдать поручения. В этом случае, перед выполнением задания создайте поручения.

Чтобы создать поручения, на панели действий нажмите на кнопку Создать поручение. Заполните открывшуюся карточку поручения и отправьте его на исполнение. Чтобы создать следующее поручение, повторно нажмите на кнопку Создать поручение в карточке задания.

Важно. Если поручения не были отправлены на исполнение, то при выполнении задания с результатом Отправлено на исполнение, появится сообщение:

Нажмите на кнопку Создать поручение. Откроется карточка поручения. Отправьте поручение на исполнение. Задание на рассмотрение документа будет выполнено.

После обработки резолюции документ отправляется на следующий этап, предусмотренный регламентом.

Отправка документа на доработку

Если у вас возникли вопросы по вынесенной резолюции, отправьте задание на доработку:

1.В карточке задания в поле Отв. за доработку укажите сотрудника, которому нужно отправить задание на доработку. В списке для выбора доступны все сотрудники, принимающие участие в задаче на согласование по регламенту.

Если поле скрыто, то задание на доработку отправляется сотруднику, который указан в поле Ответственный в правиле согласования или этапе с типом «Рассмотрение адресатом». По умолчанию ответственным за доработку является инициатор задачи.

Примечание. Поле Отв. за доработку отображается, если в этапе с типом «Рассмотрение адресатом» установлен флажок Разрешить выбор ответственного за доработку.

2.Добавьте комментарий в текст задания со списком вопросов.

3.Выполните задание с результатом На доработку.

В результате задание отправляется ответственному на доработку. Инициатор задачи получает уведомление, если документ отправлен на доработку другому сотруднику.

Примечание. Для рассмотрения многоадресной служебной записки недоступен вариант выполнения задания «На доработку».

Отказ в обработке резолюции

Если условия, указанные в тексте документа или его приложений, уже неактуальны, можно завершить работы по документу:

1.В тексте задания укажите причину отказа в обработке резолюции.

2.Выполните задание с результатом Отказать.

В результате ответственному за доработку отправляется задание с отказом. Он прекращает работы или дорабатывает документ и отправляет его на повторное согласование.

СМ. ТАКЖЕ

© Компания Directum, 2024